Commander en toute confiance

Paiement sécurisé

Une solution sécurisée pour vous et vos clients, le LCL

Après avoir rempli votre panier sur notre site marchand, vous êtes invité à saisir vos coordonnées bancaires sur le serveur du LCL / Sherlock's en mode sécurisé (cryptage SSL). 

Ce dernier interroge en temps réel votre banque: 
- demande d'authentification 
- demande d'autorisation 

Dans le cas où le paiement est refusé, vous êtes informé en temps réel de l'échec de la transaction.

Une solution complète et évolutive

- encaissement des cartes CB, Visa, Mastercard, American Express...
- authentification 
- confirmation de paiement par mail adressé au client...

Comment commander sur Nature et forme

Nature et forme vous propose une sélection de + de 3500 produits, naturels et biologiques, des compléments alimentaires, de la cosmétique bio.

Pour trouver les produits que vous cherchez, vous pouvez : 

  • naviguer dans nos différentes rubriques (qui apparaissent en haut , sous le logo Nature et forme); une liste de sous catégories apparaîtra par survol avec votre souris
  • ou utiliser le moteur de recherche (en haut sur la droite), vous avez une recherche "texte" et une recherche par "Marques".

A chaque étape, nous vous proposons une sélection de catégories et de produits que vous pouvez consulter.

Pour faire une commande par téléphone : 04 68 21 10 10

Aide pour commander en ligne :

Lorsque vous êtes dans une rubrique, cliquez sur l'image du produit pour obtenir plus d'informations. Vous obtiendrez alors un descriptif détaillé du produit que vous avez choisi.

Cliquez sur "Ajouter au panier", un message de confirmation d'article mis dans votre panier, s'affichera.

Vous pouvez modifier la quantité de l'article choisi.

Un message de confirmation d'ajout d'article mis dans votre panier s'affichera :

  • Vous avez soit la possibilité de continuer vos achats,
  • Soit d'afficher votre panier pour finaliser votre commande.

A tout moment, vous pouvez consulter votre panier en cours en cliquant dans "mon panier" (en haut à droite, sous le numéro de téléphone).

En cliquant sur "afficher mon panier", un récapitulatif s'affiche en vous proposant une estimation de coût de frais de port mais qui sera définitif uniquement après vous avoir identifier (le tarif peut changer en fonction d la destination).

Valider votre panier, une page vous proposant:

  • soit de vous identifier, si vous êtes déjà client de Nature et forme votre mail + votre mot de passe),
  • soit de créer votre compte, si vous êtes un nouveau client en remplissnt bien tous les champs obligatoires.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous avez la possibilité de demander un nouveau mot de passe en cliquant sur "mot de passe oublié ?"

 

Etape  2 - Livraison

Un récapitulatif de votre adresse vous est proposé pour vérifier vos données,

vous pouvez également dans cette étape de modifier votre adresse de livraison

Si vous ne souhaitez pas modifier votre commande ou ajouter d'autres produits, cliquez sur "validez" :

Une offre de service de livraison vous est proposée: Colissimo suivi ou Colissimo recommandé (conseillé pour les commandes au-dessus de 70€) ou Chronopost 13h

 

Etape  3 - Paiement

Un choix vous sera proposé:

  - Paiement par CB avec la Banque Populaire , Cyberplus Paiement,

  - Paiement par chèque, à l'ordre de Nature et forme avec au dos du règlement, le n° de votre commande

Adresse d'expédition du chèque:

Nature et forme - 125 avenue Georges Guynemer - 66100 Perpignan 

  - Paiement par virement

   - Paiement par Paypal

Une fois la transaction effectuée, vous pouvez visualiser le récapitulatif de votre commande, l'imprimer, ou noter le n° de votre facture sur votre chèque.

Un mail récapitulatif de votre commande vous est automatiquement envoyé à votre adresse mail enregistrée sur Nature et forme.

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